Conditions Générales de Vente (CGV) – LUNARA

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société LUNARA, éditrice du site www.lunara-fit.com (ci-après « le Site »), et toute personne physique procédant à un achat via le Site (ci-après « le Client »).
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des vêtements et accessoires de sport et bien-être.
Chaque article est décrit avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptifs, tailles, coloris). Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Disponibilité et Commande

Les produits proposés sur le site LUNARA sont disponibles dans la limite des stocks existants.
Toutes les informations relatives à la disponibilité des articles sont indiquées sur chaque fiche produit et sont mises à jour régulièrement.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article après la validation d’une commande, LUNARA s’engage à en informer le client dans les plus brefs délais par e-mail.
Le client pourra alors :

• soit maintenir sa commande en acceptant un délai supplémentaire (si un réassort est prévu),

• soit demander le remboursement intégral du ou des produits indisponibles, qui sera effectué sous 7 jours ouvrés.

La validation d’une commande sur le site lunara-fit.com vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande confirmée et le paiement validé, le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant le détail de sa commande.

LUNARA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
LUNARA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client sélectionne les produits de son choix et valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. La commande est considérée comme définitive après encaissement du paiement.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via les solutions de paiement proposées sur le Site (ex.Apple Pay, etc.).

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et sont précisés au moment de l’achat. LUNARA ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquettes).
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à LUNARA.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

9. Responsabilité

LUNARA ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant de l’utilisation d’Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture de service) ou de mauvaise utilisation des produits par le Client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, design, etc.) sont la propriété exclusive de LUNARA et protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et la relation client.
Elles sont traitées conformément au RGPD et à la Politique de Confidentialité du Site.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (contact : lunarafit.off@gmail.com).

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun.